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利用案内

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注文方法

【ご注文〜お届けまでの流れ】
(1) マルカネットショップで欲しい商品を選んで、カートに入れます。
(2) 注文画面で商品と金額を確認し、お名前、ご住所などを入力して、注文します。
(3) マルカネットショップから「ご注文受付」のメールが送信されます。
(4) マルカネットショップの在庫を確認し、マルカネットショップから「ご注文完了」のメールが送信されます。
(5) 商品を発送した時に、マルカネットショップから「商品発送案内」のメールが送信されます。
(6) 商品がご自宅に届きます。
ご注文いただくと、弊社より「ご注文受付」と「ご注文完了」をメールにてご案内させていただきます。ご注文番号と内容を大切に保管ください。
お客様との売買契約の成立は、弊社より「ご注文完了」のメールが送られた時点となります。
※商品発送後のご注文キャンセルにつきましては往復の送料を後日、ご請求させていただきます。
携帯電話等の迷惑メール対策等で受信メールのドメインを制限している方は、ドメイン名「maruka-netshop@maruka.jp 」からのメールを受信できるように設定してください。ドメイン名の制限がある場合はお返事のメールをお送りできませんので、ご承知置きください。
※商品の配送時間に関しては午前か午後の指定となります。
※時間帯のご指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。

お支払いについて


代金引換・クレジットカード・Amazon pay・楽天ペイ
スマートフォンキャリア決済がご利用になれます。

代金引換は佐川急便の代金引換サービス(e-コレクト)のみのお取り扱いです。
e-コレクトは、佐川急便の代金引換サービスで、現金・クレジットカード・デビットカードがご利用になれます。
代引手数料は、お客様負担とさせていただきます。
商品代金が5,000円(税抜き)以上の場合は無料となります。
沖縄・離島は別途送料となります。
5,000円(税抜き)までは【代引手数料:300円(税抜き)】・【配送料:別途(税抜き)】
5,000円(税抜き)以上は【代引手数料:無料】・【配送料:送料無料】
※上記送料につきましては、沖縄・離島を除きます。
代金引換のお支払い金額は、
【商品代金(税込)+代引手数料(税込)+送料(税込)】となります。
ご注文を確認し次第、当社より、ご注文完了メールを送らせていただきますので、合計のお支払い金額をお確かめ下さい。
お支払いは配送業者に直接お支払いください。

決済方法 楽天ペイ

配送について


配送料はお客様負担とさせていただきます。
ただし、商品代金が5,000円(税抜き)以上の場合は無料となります 。
商品代金が5,000円(税抜き)未満の場合は下記の金額になります。
東北・関東・信越・東海・北陸・関西は700円(税抜き)
中国・四国・九州は800円(税抜き)
北海道・1000円(税抜き)
沖縄・1200円(税抜き)

お取扱していない地域に関する情報は(佐川急便 取扱不能地区一覧)をご確認ください。
ご注文日から商品到着まで 「ご注文完了」メール送信から1週間以内にお届けいたします

※商品のお届けは、地域によって異なる場合があります。
※8月15日前後、年末年始に関しては、商品のお届けに1週間以上かかる場合がありますので、ご了承ください。
玩具商品・花火商品の同梱はできません。
※ギフト包装は承っておりませんので、ご了承ください。
配送用の箱は、環境保全のため、再生箱を使用させていただくことがございますので、ご了承ください

消費税について


掲載金額は消費税込みの金額になります。
領収書は、配送業者の領収書を以って、弊社の領収書とさせていただきます。

【ご注意】

マルカネットショップをご利用の際に、ブラウザを複数使用したご購入方法は絶対におやめください。
転売等を目的とした大量購入と思われる場合、ご注文をお取り消しさせていただくことがございますので、ご了承ください。
掲載している商品は、日本国内のみの販売となります。
※予告なく、商品価格、手数料、お支払方法等が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品について


「ご注文完了」のメールを送信後(売買契約成立後)の商品の変更やキャンセル等は、原則としてお受けしておりません。
【返品について】
ご注文品と異なる商品又は、不良品が発送された場合以外の返品はお受けいたしません。万が一、ご注文の品と異なる商品又は、不良品が発送された場合は すぐにご連絡ください。弊社の送料負担にて交換、もしくは返金いたします。商品到着後、7日以内にお申し出ください。 商品到着後、8日以上経過した商品は、返品・交換の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。